Guida Completa agli Annunci Online

📋 Passaggi:

1. Vai sul sito e clicca su “Registrati” (in alto nel menu)
2. Inserisci il tuo indirizzo email
3. Controlla la tua email: riceverai un messaggio di conferma
4. Apri l’email e segui il link per creare la password
5. Una volta impostata la password, il tuo account è attivo

💡 Nota: Ora puoi accedere alla tua Area Personale e iniziare a pubblicare annunci.

📋 Come accedere:

1. Clicca su Login
2. Inserisci email e password
3. Accedi alla tua Area di Gestione

🛠️ Cosa puoi fare dalla tua area:

• Pubblicare nuovi annunci
• Modificare quelli esistenti
• Cancellare annunci
• Controllare lo stato (in attesa, approvato, rifiutato)

📋 Come funziona:

1. Ti verrà richiesto un documento di identità
2. Invia il documento come indicato
3. La redazione verifica i dati
4. Una volta approvato verrai avvisato via email e il tuo annuncio sarà pubblicato

📋 Passaggi:

1. Accedi alla tua Area Personale
2. Clicca su “Pubblica Annuncio”
3. Compila il modulo con tutte le informazioni richieste
4. Scegli il tipo di annuncio: Gratuito, Premium oppure Premium con pagamento fisico
5. Clicca su “Anteprima dell’elenco” per verificare come apparirà il tuo annuncio
6. Se i dati sono corretti, conferma l’anteprima e invia l’annuncio
7. L’annuncio passa in moderazione e sarà pubblicato solo dopo l’approvazione degli amministratori

📝 Campi da compilare:

• Informazioni di contatto: I tuoi dati per essere contattato dagli interessati
• Titolo: Un titolo chiaro e accattivante
• Offro / Cerco: Scegli l’opzione in base alle tue esigenze
• Categoria: Scegli la categoria più appropriata
• Galleria: Carica eventuali immagini
• Descrizione: Descrivi l’oggetto in modo chiaro e completo
• Prezzo: Indica il prezzo in euro. Se non ha prezzo, inserisci 0
• Luogo: Specifica la città o zona
• Tipo di annuncio: scegli tra gratuito, premium online o premium con pagamento fisico presso TWM

⚠️ Attenzione: dopo la conferma dell’anteprima, l’annuncio NON è ancora online. Gli amministratori lo controlleranno e lo renderanno pubblico solo se conforme alle linee guida del sito.

💡 Nota: i prezzi e le condizioni aggiornate degli annunci Premium sono visibili direttamente durante la creazione dell’annuncio.

🔍 Cosa viene controllato:

• Correttezza e completezza del testo
• Qualità e conformità delle immagini
• Rispetto delle linee guida e delle regole del servizio
• Coerenza tra categoria scelta, contenuto dell’annuncio e dati inseriti

📬 Possibili risultati:

• ✔ Approvato → l’annuncio viene sbloccato dagli amministratori e diventa pubblico sul sito
• ❌ Rifiutato → l’annuncio non viene pubblicato perché non conforme alle linee guida
• ✏️ Da correggere → potrebbe essere necessario reinserire o modificare l’annuncio prima di una nuova verifica

📬 Email e notifiche:

• Annuncio ricevuto / in moderazione – dopo la conferma dell’anteprima
• Pagamento completato – se hai scelto un Premium con pagamento online tramite Stripe o PayPal
• Pagamento fisico da effettuare – se hai scelto Premium pagamento fisico presso TWM
• Annuncio pubblicato – quando gli amministratori approvano e rendono pubblico l’annuncio

🎉 Il tuo annuncio è online!

Ora puoi monitorarlo dalla sezione “Gestisci Annunci” e rispondere ai messaggi degli utenti interessati.

💳 Modalità di pagamento:

• Annuncio gratuito: nessun pagamento
• Annuncio Premium: pagamento online tramite Stripe o PayPal
• Premium pagamento fisico: nessun pagamento digitale; il pagamento viene effettuato in sede presso TWM

↩️ Rimborso:

Se hai pagato online e l’annuncio non viene approvato, puoi richiedere il rimborso inviando una PEC a:
twmsrl@legalmail.it

Caso 1: Annuncio già online

1. Vai nella tua Area di Gestione
2. Accedi con le tue credenziali
3. Trova l’annuncio nell’elenco
4. Clicca su “Cancella”
5. Conferma l’operazione

Caso 2: Annuncio non ancora pubblicato

Se l’annuncio è ancora in fase di verifica:

Invia una PEC a twmsrl@legalmail.it per bloccarlo.

• Gli annunci gratuiti sono annunci standard
• Gli annunci Premium sono annunci in evidenza a pagamento
• Gli annunci Premium pagamento fisico sono annunci in evidenza con pagamento presso TWM
• Il conteggio della durata parte dal momento della pubblicazione, cioè dopo l’approvazione degli amministratori

💡 Nota: verifica sempre durata, prezzo e condizioni aggiornate direttamente nella schermata di creazione dell’annuncio.

Navigare per categorie

1. Vai alla homepage
2. Seleziona una categoria (es. Auto, Casa, Abbigliamento)
3. Visualizza la lista degli annunci disponibili

Ricerca per parole chiave

1. Usa la barra di ricerca
2. Scrivi una o più parole chiave
3. Premi la lente di ricerca

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Contattare chi pubblica un annuncio

1. Apri l’annuncio che ti interessa
2. Compila il modulo di contatto
3. Invia il messaggio

Il messaggio arriva direttamente all’email dell’inserzionista.

Il mio annuncio viene pubblicato subito?

No. Dopo la conferma dell’anteprima, l’annuncio passa in moderazione. Gli amministratori lo controllano e lo rendono pubblico solo se è conforme alle linee guida del sito.

Quali tipi di annuncio posso scegliere?

Puoi scegliere tra annuncio gratuito, annuncio Premium con pagamento online tramite Stripe o PayPal e annuncio Premium con pagamento fisico presso TWM.

Cosa significa Premium pagamento fisico?

Significa che scegli un annuncio Premium in evidenza, ma non paghi online durante l’inserimento. Il pagamento viene effettuato fisicamente presso la sede TWM.

Posso modificare l’annuncio dopo averlo pubblicato?

Sì, puoi modificare il tuo annuncio dalla sezione “Gestisci Annunci”. Le modifiche potrebbero richiedere una nuova verifica da parte degli amministratori.

Posso pubblicare più annunci contemporaneamente?

Sì, puoi pubblicare più annunci. Ogni annuncio viene controllato singolarmente prima della pubblicazione.

Come faccio a eliminare un annuncio?

Vai su “Gestisci Annunci”, trova l’annuncio nell’elenco e clicca su “Cancella”. Attenzione: l’operazione è definitiva e non può essere annullata.

Cosa succede se il mio annuncio viene rifiutato?

L’annuncio non viene pubblicato. Potrai correggere il contenuto o reinserirlo seguendo le indicazioni ricevute, se previste.

Ho pagato online ma l’annuncio è stato rifiutato. Posso avere un rimborso?

Sì. Se hai effettuato un pagamento online tramite Stripe o PayPal e l’annuncio non viene approvato, invia una PEC a twmsrl@legalmail.it per richiedere il rimborso.